Hakkımızda Bilgiler

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerinizin kalitesini nasıl garanti ediyorsunuz?

Tüm bıçaklarımız, dayanıklılık ve keskinlik sağlamak üzere yüksek kaliteli çelikler kullanılarak üretilmektedir. Her bir bıçak, üretim sürecinde katı kalite kontrol süreçlerinden geçmektedir. Ayrıca, ürünlerimizi aldığınızda memnun kalacağınızdan emin olmak için bir garanti sunuyoruz.

Bıçaklarınızı nasıl temizlemeli ve bakım yapmalıyım?

Bıçaklarınızı her kullanımdan sonra ılık su ve hafif bir deterjan kullanarak elde yıkamanızı öneririz. Bıçakları bulaşık makinesine koymaktan kaçının çünkü bu, bıçakların keskinliğine zarar verebilir. Bıçaklarınızı kuru tutmak ve zaman zaman mineral yağ ile yağlamak paslanmayı önlemeye yardımcı olur.

Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?

Standart siparişler genellikle sipariş onayından itibaren 3-5 iş günü içinde kargoya verilir. Ancak, özel yapım bıçaklar ve kişiye özel tasarımlar daha uzun sürebilir, bu yüzden bu tip siparişler için lütfen ek süre verin. Teslimat süresi, seçtiğiniz kargo hizmetine bağlı olarak değişebilir.

Bıçaklarınıza isim ya da logo kazıtma hizmeti veriyor musunuz?

Evet, bıçaklarınıza kişisel dokunuş eklemek için isim, baş harf veya logo kazıtma hizmeti sunuyoruz. Bu hizmet için ek bir ücret alınmaktadır ve sipariş sürecinde özel taleplerinizin detaylarını belirtmeniz gerekmektedir.

Ürün iadesi veya değişimi yapabilir miyim?

Memnun kalmadığınız ürünleri, alım tarihinden itibaren 30 gün içinde iade veya değişim için geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Özel yapım veya kişiselleştirilmiş ürünler için iade ve değişim yapılamamaktadır.

Hakkınızda Bilgiler

Tüm Sorularınız İçin Ulaşabilirsiniz